Stop Hard Sell and Start Heart Sell

หยุด Hard Sell หันมา Hearth Sell . เมื่อถึงยุคที่ผู้บริโภคมีอิสระในการไม่สนใจคุณ ไม่สนใจแบรนด์คุณ รวมถึงพร้อมที่จะด่าทำลายแบรนด์คุณ และ คู่แข่งก็พร้อมที่จะแย่งขโมยลูกค้าจากคุณไปทุกเมื่อ ด้วยเครื่องมือทันสมัยต่างๆที่มีตอนนี้ . . ผมขอให้คุณหยุด !!!! 4 สันดาน Hard Sell และเปลี่ยนเป็น Heart Sell ในมุมมองผม . . . 1. หยุดไม่จริงใจ สินค้าเราดีจริงไหม? เราใช้เองไหม? ครอบครัวเราหละ? คนรอบตัวเราหละ? รักสินค้าหรือบริการของเราจริงๆไหม? หรือสักเอาแต่ขายๆๆๆๆๆ . ****[[ที่เต้แนะนำ สู่ Heart Sell ]]**** เราต้องรักในสินค้าจริงๆ และ ตั้งใจใช้สินค้าที่ขาย จนตัวเราเป็นผลลัพธ์ หรือ มีประสบการณ์ที่ดีมากๆกับสินค้านั้น เราต้องสื่อสารลงไปยังโซเชี่ยล ว่าเราใช้จริง เราเห็นผล เราให้คนในครอบครัวเราใช้ทุกคน รวมถึงเราแนะนำบอกต่อคนที่เรารักจริงๆรอบตัว (รูปอธิบายอยู่ใน Comment รูปที่ 1) และตั้งความคิดตัวเองไล่ลำดับการจะขายให้ถูกต้อง (รูปอธิบายอยู่ใน Comment รูปที่ 2) . . . 2. หยุดโจมตี ของเราดีกว่า.... ของเราถูกกว่า.... สมัยนี้คนซื้อไม่โง่ครับ ผู้ซื้อคุณภาพเขาจะหาข้อมูลเองได้ เปรียบเทียบเอง ชั่งใจเอง เราไม่จำเป็นต้องไปเอาสินค้าคล้ายๆเรามาเทียบหรือมาด่าให้ลูกค้าฟัง . ****[[ที่เต้แนะนำ สู่ Heart Sell ]]**** ขอแค่เราเตรียมข้อมูลว่าเราดียังไงให้มากพอ ทำไมเราถึงดีที่สุด (อย่าโมเม ลูกค้าไปหาเองได้) ทำไมเราถึงทำราคาถูกที่สุดได้ ทำไมถึงควรมาซื้อกับเรา (การบริการหลังการขาย โปรลูกค้าเก่า) . . . 3. หยุดไม่ใส่ใจ จ่ายเงินแล้วคือจบ !! ขายแล้วทิ้ง !! โอนเงินไปแล้วหายเลย !! ได้เงินแล้วมารยาทเปลี่ยน !! ถ้าคุณเป็นประเภทนี้ รีบหยุดเลยครับ หลายๆคนอาจจะคิดว่าเราทำมานานไม่เห็นเป็นไร แต่หลังจากนี้คุณซวยแน่ๆ เพราะยุคนี้ผู้บริโภคหรือคนใช้บริการเชื่อมถึงกัน โดยที่เราไม่มีสิทธิแทรกแซงใดๆ . ****[[ที่เต้แนะนำ สู่ Heart Sell]]**** กล้าลงทุนหนือใส่ใจระบบการติดตามลูกค้าแบบจริงจัง -ถามตอบลูกค้าเวลาที่ลูกค้าสงสัย -ติดตามลูกค้าว่าได้ของหรือยัง(กรณีจัดส่ง) -แนะนำการใช้สินค้า หรือ ตามเชียร์ให้ลูกค้าใช้อย่างมีวินัย -ติดตามถามถึงความประทับใจ ให้รีวิว -ติดตามให้ซื้อซ้ำ (โดยประมาณการจากวันที่ซื้อไป) -มีโปร หรือ สิทธิพิเศษต่อเนื่องสำหรับลูกค้าเก่า เราต้องเปลี่ยนลูกค้าทุกประเภทให้เป็นลูกค้าแฟนพันธุ์แท้ให้ได้ ที่ผมเคยสอนไปแล้ว (รูปอธิบายอยู่ใน Comment รูปที่ 3) . . . 4. หยุดหลงตัวเอง ความคิดว่าสินค้าเราดีที่สุด บริการเราดีที่สุด ลูกค้าแฟนคลับเราเยอะมากอยู่แล้ว ระบบของเราดีที่สุด และแน่นอนทัศนคตินี้มันจะถูกส่งไปยังลูกค้าแน่นอนแบบที่สัมผัสได้ น่ากลัวมากครับเพราะจะทำให้ธุรกิจ หรือแบรนด์เราตายได้เร็วที่สุด เพราะยุคสมัยนี้โลกหมุนโคตรเร็ว ดีที่สุดเปลี่ยนมือกันเป็นวินาที สิ่งๆใหม่ๆเกิดขึ้นตลอดเวลาทั่วโลก และที่สำคัญลูกค้ายุคใหม่ความอดทนต่ำลงจนน่ากลัว . ****[[ที่เต้แนะนำ สู่ Heart Sell]]**** -พยายามเอาตัวเองไปเข้าสัมนาดีๆ เติมความรู้ใหม่ๆ หาคอนเนกชั่นใหม่ๆ (แต่อย่าเข้าพร่ำเพรื่อนะครับเปลืองเงินเปลืองเวลา) -พยายามเข้าร้านหนังสือ อัพเดทหนังสือใหม่ๆตลอดเวลา -พยายามติดตามเพจดีๆ (อย่าลืมกดติดตามด้วยนะครับ ไม่งั้นจะไม่เห็น) -พยายามไปใช้บริการ หรือ ซื้อสินค้าจากคู่แข่ง ดูว่ามีอะไรใหม่ๆ . . . ขอให้ทุกคนทำธุกิจด้วย Heart Sell นะครับ ถ้ามีประโยชน์ช่วยกด Share ด้วยนะคร๊าบ

#taearam #เพราะเคยไม่มีจึงอยากแบ่งปัน Facebook ส่วนตัว : Tae A-ram Chavajalernpun Line@ : http://line.me/ti/p/%40ddu1670r LINE id : @tae_aram